formation dynamics 365 marketing : Automatisation des campagnes et gestion de leads
Vous souhaitez optimiser vos stratégies de communication digitale ? Bienvenue dans notre formation dynamics 365 marketing. Ce programme intensif est destiné aux responsables marketing, consultants et administrateurs souhaitant maîtriser l’automatisation des campagnes. Vous apprendrez à générer des leads qualifiés et à analyser l’efficacité de vos actions via l’écosystème CRM de Microsoft. Pour découvrir l’ensemble de notre catalogue, visitez notre page dédiée aux parcours de formation. Par ailleurs, pour approfondir la documentation technique, consultez Microsoft Learn.
Segmentation client et gestion des leads
Tout d’abord, cette formation dynamics 365 marketing aborde la création et la gestion fine des segments de contacts. Vous apprendrez à utiliser des modèles de segments dynamiques et statiques pour un ciblage précis. Ensuite, nous étudierons les bonnes pratiques d’importation et de gestion des données clients. Par conséquent, chaque participant sera capable d’organiser ses bases de données pour maximiser l’impact des futurs messages envoyés.
Conception de parcours clients automatisés
Par la suite, la création de parcours clients automatisés (customer journeys) constitue le cœur de notre méthode. Vous configurerez vos emails marketing, vos pages de destination et personnaliserez les communications de bout en bout. Cette formation dynamics 365 marketing vous donnera également les compétences pour utiliser les déclencheurs (triggers) et les actions avancées. Ainsi, vous pourrez mettre en œuvre des scénarios de lead nurturing complexes et efficaces.
Analyse, reporting et conformité
Pour finir, nous explorerons les outils de suivi des performances et de création de tableaux de bord. À l’issue de cette formation dynamics 365 marketing, vous saurez mesurer précisément le retour sur investissement (ROI) de vos actions. De plus, nous aborderons la gestion de la conformité (RGPD, opt-in/out). N’hésitez surtout pas à nous contacter pour toute demande d’inscription. Suivre cette formation est le meilleur moyen de valider votre expertise sur des architectures marketing complexes.
